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Pacto por la Cohesión Social y el Empleo de Alcalá de Guadaíra
Itinerarios de inserción

Camarera de piso

Dirigido a: Mujeres con especiales dificultades para el acceso al empleo

Numero de Beneficiarios/as: 15

Lugar: Complejo San Francisco de Paula (C/ Alcalá del Ebro, s/n)

Fecha de inicio: 13 de abril de 2009

Fecha de finalización: 02 de octubre de 2009

Numero de horas totales: 547 horas

Prácticas profesionales: 200 horas

Formación específica: 335 horas

    • Introducción al turismo y a la hostelería
    • Introducción al área de trabajo
    • Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario y accesorios
    • Puesta a punto de las habitaciones y áreas de pisos
    • Seguridad e higiene en el trabajo
    • Calidad de servicio y atención al cliente
    • Inglés para pisos

Formación transversal: 65 horas

    • Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, integración de la perspectiva de genero...
    • Sobre no discriminación y lucha contra la exclusión social
    • Nuevas tecnologías de la información y la comunicación ofimática
    • Educación medioambiental
    • Estrategias de comunicación y aproximación al mercado del trabajo
    • Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres, integración de la perspectiva de género y conciliación de la vida personal y laboral. Duración: 12 horas.
    • No discriminación y lucha contra la exclusión social. Duración: 8 horas.
    • Nuevas Tecnologías de la información y la comunicación. Duración: 25 horas.
    • Cuidado y respecto al medio ambiente. Educación medioambiental. Duración 10 horas
    • Estrategias de comunicación y aproximación al mercado de trabajo. Duración 10 horas.

Taller de Habilidades Sociales: 39 horas

    La comunicación personal (15 horas):

    • Conocerse como comunicador.
    • Desarrollar las habilidades necesarias para comunicar con flexibilidad y adaptación a la situación.
    • Obtener una técnica personal de comunicación asertiva.
    • Conocer la estructura de la comunicación humana.
    • Mejorar la comunicación en el nivel racional y emocional.
    • Obtener una técnica personal de comunicación asertiva.
    • Desarrollar la inteligencia emocional, como herramienta de mejora de la comunicación.
    • Elaborar los mensajes emocionales.
    • Conocer las aportaciones de la Programación Neurolingüística a la mejora de la comunicación.

    El trabajo en equipo (10 horas):

    • Aportar a los participantes una serie de técnicas y herramientas de trabajo equipo que faciliten la cooperación y cohesión del mismo.
    • Lograr que cada participante desarrolle sus habilidades en función del rol ocupa dentro del equipo para mejorar su desempeño individual y su contribución al equipo de trabajo.
    • Lograr que cada participante entrene esta habilidad durante todo el curso que desarrolle esa competencia y pueda añadirla a su curriculum personal.

    El marketing personal (8 horas):

    • Reflexionar sobre las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades personales.
    • Descubrir una nueva dimensión personal y profesional, poniendo en marcha las propias potencialidades.
    • Desarrollar nuevos hábitos de trabajo para potenciar la eficacia personal y profesional.
    • Elaborar nuestro propio plan de marketing personal.

    Sesiones de seguimiento grupal (6 horas):

    • Comprobar en el aula, la aplicación de lo aprendido en los módulos anteriores.
    • Dar respuesta a situaciones difíciles encontradas en el periodo de tiempo establecido.
    • Reforzar la utilidad de los conceptos aprendidos en la vida diaria y como aplicarlo al ámbito laboral.

Nota:

Las tutorías, las individuales atenderán a la programación tentativa, 1hora cada tres semanas por alumno/a. Así como atender a las necesidades (tutorías a demanda) que acontezcan en cada momento. De su parte, las acciones grupales igual según programación; una de tres horas cada tres semanas.

La Tutorización del Itinerario en cuanto a las entidades formadoras y docentes, ser llevará acabo a través de reuniones periódicas, según la programación y metodología a tal efecto. Este punto es especialmente relevante en los Itinerarios llegan a participar hasta 9 docentes según la especialidad y módulos.

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