Ficha de información del recurso
Nombre del recurso:
Servicio de Información, Valoración y Orientación (SIVO). Centro de Servicios Sociales.
Clasificación, tipo y nombre:
Recursos sociales > Servicios sociales comunitarios > Información, orientación y asesoramiento
Descripción del recurso:
Este servicio facilita información general y específica, así como asesoramiento y orientación a los ciudadanos y a las entidades públicas y privadas en relación con los recursos sociales existentes para resolución de sus necesidades. Servicios: - Facilitar información individual, grupal, comunitaria para dar a conocer a los ciudadanos sus derechos, recursos existentes, procedimientos o alternativas disponibles en el ámbito de los Servicios Sociales. - Estudiar, valorar y evaluar una situación de necesidad social para realizar un diagnóstico y dar una alternativa a la situación planteada, incluyendo la emisión de informe social. - Canalizar las demandas recibidas y derivarlas a los Servicios Sociales especializados, si ello fuera conveniente. - Recogida y análisis de demandas sociales y los problemas planteados, con vistas a una programación posterior de las actividades y de adecuación de los recursos a las necesidades de los ciudadanos. - Elaboración de estudios de necesidad de la zona, grupos y de individuos objeto de intervención, con el objetivo de establecer la relación entre los recursos existentes y las necesidades detectadas. Destinatarios: Todos los ciudadanos y entidades públicas y privadas en relación con los recursos sociales existentes para la resolución de sus necesidades. Organización del servicio: dispone de 6 Trabajadoras Sociales en los distritos municipales, y 1 Trabajadora Social en la Unidad de Recepción (en el propio Centro de Servicios Sociales) 1. Unidad de Recepción.- Ubicada en el Centro de Servicios Sociales. Forma de acceso: De lunes a jueves, se reparten 13 números cada día a partir de las 8.00 horas. 2. Zona de Trabajo Social Norte, 2 Trabajadoras Sociales.- Forma de acceso: Con cita previa. Día de atención los jueves. Lugar de atención: - Centro Polivalente Distrito Norte. Teléfono 95 562 05 93. Se puede coger cita personándose. - Centro de Servicios Sociales. Teléfono 95 561 26 40. Se puede coger cita personándose. 3. Zona de Trabajo Social Este, 2 Trabajadoras Sociales.- Forma de acceso: Con cita previa. Día de atención los martes. Lugar de atención: - Centro Cívico Medina de Haro. Teléfono 95 568 68 25. Se puede coger cita personándose. - Centro de Servicios Sociales. Teléfono 95 561 26 40. Se puede coger cita personándose. 4. Zona de Trabajo Social Sur, 1 Trabajadora Social.- Forma de acceso: Con cita previa. Día de atención los miércoles. Lugar de atención: - Centro de Servicios Sociales. Teléfono 95 561 26 40. Se puede coger cita personándose. 5. Zona de Trabajo Social Centro-Oeste, 1 Trabajadora Social.- Forma de acceso: Con cita previa. Día de atención los martes. Lugar de atención: - Centro de Servicios Sociales. Teléfono 95 561 26 40. Se puede coger cita personándose.
Dirección:
Centro de Servicios Sociales. C/ Telmo Maqueda, s/n. Primera planta.
41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla)
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Teléfono:
95 561 26 40
Correo Electrónico:
Página web:
Horario de servicio:
Según zona.
1. Unidad de Recepción, en el Centro de Servicios Sociales: de lunes a jueves se reparten 13 números cada día a partir de las 8.00 horas.
2. Zona de Trabajo Social Norte, 2 Trabajadoras Sociales. Mediante cita previa. Día de atención: los jueves, en el Centro Polivalente Distrito Norte (tfno. 95 562 05 93, aunque también se puede coger cita personándose), y en el Centro de Servicios Sociales (tfno. 95 561 26 40, o personándose).
3. Zona de Trabajo Social Este, 2 Trabajadoras Sociales.. Mediante cita previa. Día de atención los martes, en el Centro Cívico Medina de Haro (tfno. 95 568 68 25 o personándose) y en el Centro de Servicios Sociales.
4. Zona de Trabajo Social Sur, 1 Trabajadora Social. Mediante cita previa (por teléfono o personándose). Día de atención los miércoles, enn el Centro de Servicios Sociales.
5. Zona de Trabajo Social Centro-Oeste, 1 Trabajadora Social. Con cita previa (por teléfono o personándose). Día de atención los martes, en el Centro de Servicios Sociales
Entidad que presta el recurso:
Centro de Servicios Sociales. Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra
Colectivo al que va dirigido:
Franja de edad: Todas las edades
Género: Hombres y mujeres
Colectivo específico: Población en general
